• OA办公
  • 返回主站
    高级搜索
    您当前所在的位置: 网站新濠国际 > 市政府办 > 政务舆情月度分析
    • 索引号

      733031381/202001-00220
    • 组配分类

      政务舆情月度分析
    • 发布机构

      亳州市人民政府办公室
    • 生成日期

      2019-12-26 00:00
    • 发布文号

    • 关键词

      “12345市长热线”,受理事项,办理情况,通报
    • 有效性

      有效
    • 有效信息来源

      市政府办
    • 主题导航

    • 信息名称

      亳州市人民政府办公室关于2019年11月份“12345市长热线”受理事项办理情况的通报
    • 内容概述

    亳州市人民政府办公室关于2019年11月份“12345市长热线”受理事项办理情况的通报

    发布时间:2019-12-26 00:00 来源:市政府办 浏览:
    【字体大小:  

    各县、区人民政府,亳州经开区管委会、亳芜现代产业园区管委会,市政府各部门、各直属机构:
      经市政府同意,现将2019年11月份“12345市长热线”受理事项办理情况通报如下:
      一、基本情况
      11月份,12345市长热线系统共受理群众诉求30560件,其中直接办理15201件,转交单位办理15359件。交办满意率92.32%,交办件按期回复率100%。
      回复满意率100%的单位56家,回复满意率90%以上的单位14家。
      二、本月热点分析
      (一)环境保护。本月共接到此类投诉2133件,较上月下降7.1%,主要涉及大气污染、粉尘污染等问题。今年以来,随着我市环保整治力度不断加大,环保治理成效日趋显著,噪音及大气污染方面的投诉较上月有所下降。
      (二)劳动人事。本月共接到此类投诉1312件,较上月上升37.4%,主要涉及拖欠工资、劳动保障等问题。临近年关,反映农民工工资拖欠问题较为集中。
      (三)农林水类。本月共接到此类投诉1043件,较上月下降17.2%,主要涉及农田灌溉、灭茬补助等问题。农林水类问题虽较上月下降,但因农田机井不足、或因供电原因导致机井无法使用的问题,仍是群众反映热点。
      三、未办结问题典型案例
      (一)新濠天地开户网站公吉寺镇群众反映:该镇“小红帽幼儿园”南十字路口处有一料场,每天装卸货时粉尘污染严重,希望予以取缔。
      办理情况:市长热线办分别于2019年10月30日、11月22日两次交由新濠天地开户网站政府办理,均答复已下达整改通知书。截至12月4日回访,反映人表示该料场仍在经营,未整改。
      未办结原因分析:虽前后两次对该料场下达整改通知书,但无具体整改期限及整改措施,跟踪落实不到位,以致未见成效。
      (二)新濠天地开户平台漆园街道办事处前王村十里王虎庄村民反映:该庄后西队耕地由村委会统一对外承包,约定每年6月支付承包款,2019年承包款至今未发放,希望尽快发放。
      办理情况:市长热线办分别于2019年9月29日、11月1日两次交由新濠天地开户平台政府办理,一次答复10月底发放承包款,二次答复11月底发放。截至12月4日回访,反映人表示承包款未发放。
      未办结原因分析:虽更换土地承包方需一定时间协调,但未按答复日期及时兑现,也未与群众沟通到位,以致多次反映。
      (三)新濠天地开户网址阚疃镇民主村新民东队群众反映:2018年“阚疃一小”建校时,征用该村集体土地,征收款至今未发放。
      办理情况:市长热线办分别于2019年10月17日、11月11日两次交由新濠天地开户网址政府办理,均答复因无生产队长无法发放征地款。截至12月4日回访,反映人表示征地款至今未发放。
      未办结原因分析:虽无生产队长无法发放征地款,但未及时协调居民选出队长,反映人表示居民自选的,社区不认可,以致款项迟迟未落实。
      (四)新濠天地开户注册群众反映:陵西湖公园内所有公厕已建成半年多,至今未投入使用。
      办理情况:市长热线办于2019年9月29日交由新濠天地开户注册政府办理,答复正在贯通排污管道,预计11月中旬开放公厕。截至12月4日回访,反映人表示目前公厕仍未开放。
      未办结原因分析:该公园交付使用后因配套设施未及时完善,公厕无法使用,导致群众多次反映。
      四、现场督办情况
      2019年11月份,市长热线办现场督办事项29件,办结20件,办理中9件。部分办件情况如下:
      (一)关于市区汤王大道牡丹路段窨井盖凸出问题。11月22日,市长热线办会同市城市管理局进行现场核查,群众反映情况属实。市城市管理局已安排施工人员进行维修,目前已维修完毕。
      (二)关于新濠天地开户平台范集工业园区粮站扬尘和噪音污染问题。11月28日,市长热线办会同新濠天地开户平台政府进行现场核查。经查看,该收购点无除尘措施,机械大棚和粮食堆放点未进行封闭覆盖,且每天加工至晚22:00。镇政府当场要求该粮站做好封闭除尘工作,每晚20:30停止营业。现该粮站已按要求整改完毕。
      附件:2019年11月份市长热线成员单位办理情况统计表


      亳州市人民政府办公室
      市长热线办
      2019年12月19日

    附件

    2019年11月份市长热线成员单位办理情况统计表

    单位

    受理总  件数

    已办理件数

    正在     办理

    件数

    逾期        未办        理件        数

    逾期        办理         件数

    满意率

    (%)

    满意    件数

    一次不满意件数

    二次        不满        意件        数

    未评价件数

    新濠天地开户注册政府

    3836

    2883

    251

    30

    282

    390

    0

    0

    91.12

    新濠天地开户网址政府

    2828

    2147

    193

    29

    201

    258

    0

    0

    90.63

    新濠天地开户网站政府

    2502

    2005

    180

    25

    129

    163

    0

    0

    90.72

    新濠天地开户平台政府

    2367

    1892

    161

    18

    129

    167

    0

    0

    91.36

    亳州经开区管委会

    989

    784

    53

    0

    70

    82

    0

    0

    93.67

    市公安局

    663

    473

    11

    1

    77

    101

    0

    0

    97.53

    市城市管理局

    311

    215

    2

    0

    56

    38

    0

    0

    99.08

    市住房发展   中心

    257

    176

    4

    1

    35

    41

    0

    0

    97.24

    市交通运输局

    198

    163

    0

    0

    18

    17

    0

    0

    100.00

    市供电公司

    139

    95

    1

    0

    17

    26

    0

    0

    98.96

    市住房城乡建设局

    122

    81

    1

    0

    12

    28

    0

    0

    98.78

    城建集团

    102

    76

    1

    0

    10

    15

    0

    0

    98.70

    市市场监管局

    72

    49

    0

    0

    10

    13

    0

    0

    100.00

    市水利局

    60

    40

    0

    0

    9

    11

    0

    0

    100.00

    交控集团

    54

    22

    0

    0

    4

    28

    0

    0

    100.00

    市人力资源社会保障局

    54

    32

    1

    0

    4

    17

    0

    0

    96.97

    市不动产登记中心

    53

    36

    0

    0

    4

    13

    0

    0

    100.00

    市移动公司

    51

    29

    1

    0

    5

    16

    0

    0

    96.67

    市电信公司

    45

    31

    0

    0

    3

    11

    0

    0

    100.00

    市卫生健康委

    42

    33

    0

    0

    4

    5

    0

    0

    100.00

    市联通公司

    39

    26

    1

    0

    4

    8

    0

    0

    96.30

    市教育局

    37

    28

    0

    0

    5

    4

    0

    0

    100.00

    市规划设计院

    33

    15

    0

    0

    2

    16

    0

    0

    100.00

    亳芜现代产业园区管委会

    31

    19

    0

    0

    6

    6

    0

    0

    100.00

    市税务局

    27

    16

    0

    0

    7

    4

    0

    0

    100.00

    亳州新奥燃气有限公司

    23

    20

    0

    0

    1

    2

    0

    0

    100.00

    市自然资源和规划局

    22

    7

    0

    0

    2

    13

    0

    0

    100.00

    市医保局

    22

    12

    0

    0

    4

    6

    0

    0

    100.00

    市发展改革委

    21

    17

    0

    0

    1

    3

    0

    0

    100.00

    市文化旅游  体育局

    20

    12

    0

    0

    0

    8

    0

    0

    100.00

    文旅集团

    19

    6

    0

    0

    5

    8

    0

    0

    100.00

    农业银行亳州分行

    18

    13

    0

    0

    1

    4

    0

    0

    100.00

    古井房地产  集团

    18

    17

    0

    0

    1

    0

    0

    0

    100.00

    亳州机铁办

    18

    11

    0

    0

    2

    5

    0

    0

    100.00

    市生态环境局

    17

    12

    0

    0

    2

    3

    0

    0

    100.00

    市数据资源局

    17

    15

    0

    0

    0

    2

    0

    0

    100.00

    亳州银保监  分局

    14

    7

    0

    0

    1

    6

    0

    0

    100.00

    工商银行亳州分行

    14

    9

    0

    0

    1

    4

    0

    0

    100.00

    药都银行

    12

    6

    0

    0

    5

    1

    0

    0

    100.00

    市商务局

    11

    7

    0

    0

    2

    2

    0

    0

    100.00

    中国银行亳州分行

    11

    6

    0

    0

    4

    1

    0

    0

    100.00

    市烟草局

    10

    8

    0

    0

    1

    1

    0

    0

    100.00

    建设银行亳州市分行

    10

    3

    0

    0

    4

    3

    0

    0

    100.00

    市住房公积金管理中心

    9

    4

    0

    0

    3

    2

    0

    0

    100.00

    亳州火车站

    9

    0

    0

    0

    0

    9

    0

    0

    ——

    古井集团

    9

    6

    0

    0

    2

    1

    0

    0

    100.00

    市铁塔公司

    9

    6

    0

    0

    1

    2

    0

    0

    100.00

    市邮政管理局

    8

    3

    0

    0

    3

    2

    0

    0

    100.00

    亳州职业技术学院

    8

    3

    0

    0

    3

    2

    0

    0

    100.00

    市消防救援  支队

    7

    6

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    100.00

    市气象局

    7

    4

    0

    0

    2

    1

    0

    0

    100.00

    安广网络亳州分公司

    7

    5

    0

    0

    1

    1

    0

    0

    100.00

    市退役军人局

    7

    4

    0

    0

    0

    3

    0

    0

    100.00

    市民政局

    6

    4

    0

    0

    0

    2

    0

    0

    100.00

    邮储银行亳州市分行

    6

    3

    0

    0

    1

    2

    0

    0

    100.00

    市农业农村局

    5

    3

    0

    0

    1

    1

    0

    0

    100.00

    市总工会

    4

    2

    0

    0

    0

    2

    0

    0

    100.00

    中国邮政亳州分公司

    4

    2

    0

    0

    1

    1

    0

    0

    100.00

    中国邮政速递物流公司亳州分公司

    4

    3

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    100.00

    市司法局

    3

    2

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    100.00

    市应急局

    3

    1

    0

    0

    0

    2

    0

    0

    100.00

    市公管局

    3

    2

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    100.00

    市招商局

    3

    1

    0

    0

    0

    2

    0

    0

    100.00

    徽商银行亳州分行

    3

    2

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    100.00

    亳州学院

    3

    2

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    100.00

    市科技局

    2

    1

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    100.00

    市经济和信息化局

    2

    1

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    100.00

    市统计局

    2

    1

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    100.00

    市药业发展   促进局

    2

    1

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    100.00

    市人防办(市地震局)

    2

    0

    0

    0

    0

    2

    0

    0

    ——

    市残联

    2

    1

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    100.00

    市文明办

    2

    0

    0

    0

    0

    2

    0

    0

    ——

    交通银行亳州分行

    2

    0

    0

    0

    0

    2

    0

    0

    ——

    中移铁通有限公司亳州分  公司

    1

    1

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    100.00

    亳州新华书店

    1

    0

    0

    0

    0

    1

    0

    0

    ——

    合计

    15359

    11630

    861

    104

    1158

    1606

    0

    0

    92.32

    满意率=满意件/(满意件+不满意件+逾期未办理件数)*100%

    扫一扫在手机打开当前页